Skip navigation

Ik wil voor het eerste keer een bestelling plaatsen op jullie website of een account aanmaken. Hoe gaat dat in zijn werk?

1. Om de artikelen te kunnen bestellen klikt u eerst linksboven op “producten” om deze te kunnen bekijken. Een account kunt u pas aanmaken nadat u de producten heeft uitgekozen.

2. Wilt u een product verder bekijken? Klik dan op het plaatje.

3. Wilt u dit product bestellen? Klik dan op “zwarte bestelbutton” rechtsonder. Uw product staat nu in het winkelmandje rechtsboven in het blauwe kader. In het winkelmandje staat het aantal bestelde producten.

4. Klik op “ga terug naar de collectie” linksboven in het grijze kader om andere producten te bestellen. Wilt u meerdere producten bestellen? Herhaal dan stap 1 (klik op “producten”).

5. Klik op de “winkelmand” rechtsboven in het blauwe kader om de bestelling te bekijken. Wilt u nog meer producten bestellen? Herhaal dan stap 1 (klik op “producten”).

6. Bent u klaar met uw bestelling? Druk dan op “bestel” in het blauwe kader rechts boven.

7. U ziet nu de inhoud van het winkelmandje. Bent u klaar met uw bestelling? Klik dan op “ga verder met uw gegevens”. U vindt deze zwartgrijze button rechtsonder onder het kader opmerkingen.

8. U krijgt nu een pop-up scherm te zien. Heeft u eerder bij De Stulp besteld en heeft u al inloggegevens? Vul dan deze gegevens in en klik op “Log in”. Bent u een nieuwe klant? Klik dan op “Registreer” om een nieuw account aan te maken.

9. Bij een nieuw account vult u de gegevens van de instelling in. Bij een afwijkend factuuradres vinkt u “factuur sturen naar een afwijkend adres” aan. Klik vervolgens op de button “ga naar besteloverzicht” rechts onderin. Is er een veld onjuist ingevuld? Dan verschijnt er een rood uitroeptekentje, als u daar met de muis op gaat staan, staat er uitgelegd wat er fout is.

10. U ziet nu een orderoverzicht. Controleer de gegevens nog eens. Als u deze wilt wijzigen klik dan op “deze gegevens wijzigen” links onder de factuurgegevens . Mocht u een opmerking hebben, kunt u deze in het opmerkingenveld plaatsen. U dient akkoord te gaan met de voorwaarden. Vink deze links onderin aan. Als laatste stap kunt de bestelling plaatsen door op de “plaats bestelling” button te klikken rechts onderin.

11. Uw bestelling is nu geplaatst. U ontvangt binnen enkele ogenblikken een bevestiging van uw bestelling in uw mailbox. Heeft u geen bevestiging ontvangen? Dan is er iets misgegaan in het bestelproces. Neem dan contact op met een van onze medewerkers. Tel. 070 320 34 00 (NL) Tel. 059 299 534 (BE)